Переадресация на Мотиве
В первую очередь услуга «переадресация вызова» предназначена для тех, кто выезжает за пределы «домашней» зоны обслуживания Мотива. Либо Вы сменили номер и хотите сохранить связь со всеми старыми контактами, кто только Ваш старый номер.
Подключение услуги «Переадресация вызова» Мотив
Чтобы вам смогли дозвониться на любой местный, междугородный или даже международный телефонный номер, достаточно набрать *114*14# . Если у вас на счёту будет 12 рублей, ровно столько стоит подключение услуги, то активация услуги пройдёт успешно. Больше никаких других трат не предполагается. Всё остальное зависит только от действующего Вашего тарифного плана.
Когда переадресация вам больше не будет нужна, то набираете *114*34# .
Как и любую другую услугу Мотива, переадресацию можно подключить / отключить и другими способами.
СМС. Отправляем SMS с текстом «ON/OFF» на номер 1028.
IVR-сервис. Набираем ##914 позвонить, слушаем автоответчик и вводим 1#14# – активация, 2#34# – деактивация.
С помощью кабинета ЛИСА. Находим раздел «дополнительные услуги», выбираем требуемую услугу в появившемся списке и отмечаем её для активации. Для отключения делаем наоборот – снимаем отметку. Главное после проделанных манипуляций нажать на кнопку «принять изменения».
Контакт-центр или офис обслуживания. Дозвонившись оператору на номер 111 или лично посетив один из офисов Мотива, услугу так же можно активировать.
Режимы переадресации
После того как услуга станет активна, вам будет нужно проделать ещё несколько действий.
Набираем **режим*8 номер на который будет приходить вызов#позвонить
Доступные режимы:
21 – Абсолютная переадресация
67 – Переадресация по занятости
62 – по недоступности
61 – по неответу. Выбрав этот вариант, дополнительно можно установить время по истечении которого входящий вызов будет перенаправлен. Для этого вводим **61*8 номер для переадресации*10*желаемое время#позвонить.
